123Varevogn.dk logo

46 90 22 00
Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

123Varevogn.dk Samarbejdspartnere

Afbestillings- og refusionsregler

Hvilke afbestillingsregler har I?

Hvilke afbestillingsregler gælder for fuldt forudbetalte eller delvist betalte reservationer?

1. Hvis du afbestiller 24 timer inden dit afhentningstidspunkt, vil du få fuld refusion. Hvis du afbestiller mindre end 24 timer på forhånd, vil der gælde et refusionsnedslag på 50 EUR for fuldt forudbetalte reservationer.
2. Hvis din onlinebetaling er på mindre end 50 EUR, vil du ikke modtage refusion for din billejereservation.
3. Hvis din reservation er lavet mindre end 24 timer før afhentning, vil afbestillingsreglerne automatisk gælde for din reservation.
4. Alle afbestillinger skal foretages over vores onlineportal og ikke hos biludlejningsmedarbejderen. Indgår du en afbestillingsaftale direkte med biludlejningsmedarbejderen ved ankomst, skal du også informere os om denne reservationsændring.
5. Det er ikke sikkert, det er muligt at ændre din reservation eller afbestille ekstraudstyr mindre end 24 timer før afhentning.

Bemærk, at for nogle Hertz/Thrifty/Firefly-reservationer gælder følgende afbestillingsregler: Gebyrfri afbestilling indtil 48 timer før afhentning. Derefter er der et afbestillingsgebyr på 55 EUR. Der kan ikke foretages afbestillinger, efter afhentningsdatoen og -klokkeslættet.

Hvad betyder ikke-mødt?
Ikke-mødt kan betyde følgende:
1. Du oplyste os ikke om din afbestilling inden din afhentningsdato.
2. Du hentede ikke din bil på aftalte tidspunkt og dato.
3. Du formåede ikke af vise den nødvendige dokumentation for afhentning af bil.
4. Du formåede ikke at vise et kreditkort med tilstrækkelige midler, der står i den primære førers navn.

I tilfælde af enhver af ovenstående vil der ikke gælde nogen form for refusion.

Biludlejningsfirmaet forbeholder sig ret til at afslå biler til alle kunder, der ikke møder op til tiden med al nødvendig dokumentation og et kreditkort med tilstrækkelige midler til depositummet. I sådanne tilfælde er kunden ikke berettiget til refusion, medmindre billejen er afbestilt mindst 24 timer på forhånd.

Log ind for at se lejevilkår for allerede booket bil